यह त्रुटि तब होती है जब विंडोज़ किसी अद्यतन को निष्पादित करने के लिए डाउनलोड करने में विफल रहता है। यह समस्या मुख्य रूप से पुराने सर्विस स्टैक अपडेट (एसएसयू) या सिस्टम फ़ाइलों में त्रुटियों के कारण होती है। अनुचित अद्यतन स्थापना भी इस त्रुटि का कारण बन सकती है।
सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत से यह समस्या ठीक होनी चाहिए। अधिकतर, आपको केवल समस्या निवारण उपकरण लॉन्च करने की आवश्यकता होती है। कुछ मामलों में, इसे हल करने के लिए अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता हो सकती है।
Windows अद्यतन समस्यानिवारक लॉन्च करें
विंडोज़ में सिस्टम में समस्याओं की जाँच करने और उन्हें ठीक करने के लिए एक समस्या निवारण सुविधा है। आप Windows अद्यतन समस्यानिवारक लॉन्च करके इस त्रुटि को हल कर सकते हैं। यह उन सामान्य समस्याओं को ठीक करता है जिनका आप सामना कर सकते हैं विंडोज़ अद्यतन सेवा . इन निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, दबाएँ विंडोज़ कुंजी + I सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए। आप भी खोल सकते हैं शुरुआत की सूची और क्लिक करें समायोजन (कॉगव्हील प्रतीक)।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा और फिर चुनें समस्या-समाधान नए टैब पर बाएँ बार से।
- यदि आपके पास समस्या निवारण विकल्प हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज़ अद्यतन समस्यानिवारक .
- यदि नहीं, तो चुनें अतिरिक्त समस्यानिवारक . फिर लोकेट करें और क्लिक करें विंडोज़ अपडेट .
- पर क्लिक करें समस्यानिवारक चलाएँ .
टेलीमेट्री सेटिंग्स सक्षम करें
टेलीमेट्री सेवा का उपयोग कंप्यूटर उपयोग डेटा को Microsoft को भेजने के लिए किया जाता है। यदि यह सेटिंग अक्षम है तो उपयोगकर्ता अपने सिस्टम को अपडेट नहीं कर पाएंगे।
आप विभिन्न तरीकों से टेलीमेट्री सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं। स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग करना सबसे आसान है। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- प्रेस विंडोज़ कुंजी + आर और दर्ज करें gpedit.msc खोलने के लिए स्थानीय समूह नीति संपादक . आप इसका उपयोग करके इसे खोज और खोल भी सकते हैं खोज पट्टी .
- पर क्लिक करें एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट अंतर्गत कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन बाएँ साइडबार से. अब खुलो विंडोज़ घटक > डेटा संग्रह और पूर्वावलोकन निर्माण .
- पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें टेलीमेट्री की अनुमति दें . यहाँ, चयन करें सक्रिय और विकल्पों को किसी में बदलें 0 को छोड़कर .
- पर क्लिक करें ठीक या आवेदन करना परिवर्तनों को लागू करने के लिए. फिर, संपादक को बंद करें.
नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट डाउनलोड करें
स्टैक अपडेट की सर्विसिंग अद्यतन प्रक्रिया के लिए समाधान प्रदान करती है। नवीनतम गुणवत्ता और सुविधा अद्यतन स्थापित करते समय एसएसयू संभावित समस्याओं को कम करता है। नवीनतम SSU स्थापित करने से OS को नवीनतम Microsoft सुरक्षा सुधारों में अद्यतन करना सक्षम हो जाता है।
आपको यहां से एसएसयू डाउनलोड करना होगा आधिकारिक वेबसाइट Microsoft सुरक्षा प्रतिक्रिया केंद्र का. अपने विंडोज़ संस्करण और सिस्टम प्रकार के अनुकूल अपडेट डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। आप डिवाइस विनिर्देशों में अपने सिस्टम प्रकार की जांच कर सकते हैं सेटिंग्स > सिस्टम > इसके बारे में .
अपने नवीनतम विंडोज़ सुरक्षा अपडेट को पुनः इंस्टॉल/अनइंस्टॉल करें
कभी-कभी, Windows सुरक्षा अद्यतन में त्रुटियाँ या बग हो सकते हैं। हो सकता है कि आपके डिवाइस में महत्वपूर्ण सुरक्षा और गुणवत्ता सुधार गायब हों। इसे हल करने के लिए, उन अपडेट को अनइंस्टॉल करें या पुनः इंस्टॉल करें। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
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- खोलें कंट्रोल पैनल . प्रवेश करना नियंत्रण में दौड़ना संवाद बॉक्स (विंडोज़ + आर) ऐसा करने के लिए। आप इसे सर्च बार पर खोज सकते हैं।
- के लिए जाओ कार्यक्रम > कार्यक्रम और सुविधाएँ श्रेणी दृश्य में. आप क्लासिक व्यू में सीधे प्रोग्राम और फीचर्स का चयन कर सकते हैं।
- पर क्लिक करें स्थापित अद्यतन का अवलोकन करें .
- का पता लगाएं नवीनतम सुरक्षा अद्यतन नीचे माइक्रोसॉफ़्ट विंडोज़ समूह।
- उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें .
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें.
- आप चाहें तो विंडोज़ अपडेट को दोबारा इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि पुनः इंस्टॉल करने से दोबारा त्रुटि आती है, तो इसे अनइंस्टॉल करें और आगे के अपडेट की प्रतीक्षा करें।
रजिस्ट्री में सुधार करें
यह त्रुटि Microsoft की Windows रजिस्ट्री में एक बग के कारण हो सकती है। माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक पेज के अनुसार, समस्या केवल माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ के कुछ संस्करणों में ही मौजूद है। प्रभावित संस्करण हैं:
- विंडोज़ सर्वर 2012 R2
- विंडोज़ 10 - सभी संस्करण
- विंडोज़ 7 सर्विस पैक 1
नोट: यदि आप विंडोज़ के उपरोक्त किसी भी संस्करण का उपयोग नहीं करते हैं, तो कृपया अगले चरण पर जाएँ।
इसे हल करने के लिए, आपको एक नई रजिस्ट्री प्रविष्टि बनाने और उसका मान अधिकतम पर सेट करने की आवश्यकता है। यहां चरण दिए गए हैं:
- प्रेस विंडोज़ कुंजी + आर और दर्ज करें regedit खोलने के लिए रजिस्ट्री संपादक . आप इसका उपयोग करके इसे खोज और खोल भी सकते हैं खोज पट्टी .
- पर क्लिक करें हाँ यदि आपको उपयोगकर्ता नियंत्रण खाता संकेत दिखाई देता है।
- पथ पर नेविगेट करें: |_+_|
- फिर, खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और चुनें नया > DWORD (32-बिट) मान .
- इसका नाम सेट करें रजिस्ट्री आकार सीमा और मूल्य को 4294967295, अधिकतम संभव DWORD मान.
दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
सिस्टम फ़ाइल चेकर और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन उपकरण स्कैन कर सकते हैं और सिस्टम फ़ाइलों में क्षति की मरम्मत करें . इनके प्रयोग से यह समस्या हल हो सकती है। हालाँकि, यदि Windows अद्यतन क्लाइंट ठीक से काम नहीं कर रहा है तो यह विधि काम नहीं कर सकती है।
फिर भी, इन उपकरणों को चलाना बेहतर है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- निम्न को खोजें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज बार में. फिर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
- क्लिक हाँ यदि यह प्रकट होता है तो अनुमति संकेत पर।
- नीचे दिए गए आदेश टाइप करें और उन्हें निष्पादित करने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएँ। प्रत्येक के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- हम पहले DISM टूल चलाने की अनुशंसा करते हैं. DISM उन गुम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित कर सकता है जो SFC द्वारा समर्थित नहीं हैं, जिससे SFC स्कैन की सफलता दर बढ़ जाती है।
- अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
Windows अद्यतन सहायक का उपयोग करें
यदि आप अपने पीसी से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं विंडोज़ अद्यतन सहायक ऐसा करने के लिए। अपडेट असिस्टेंट को लॉन्च करना संभव है आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट .
इसमें अपना विंडोज़ संस्करण चुनें सॉफ्टवेयर डाउनलोड और क्लिक करें अभी अद्यतन करें अगले पेज से. यह अपडेट असिस्टेंट लॉन्च करता है, और आप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
मैलवेयर के लिए स्कैन करें
कुछ मैलवेयर सिस्टम को अपडेट सेवा तक पहुँचने से रोक सकते हैं। ऐसी समस्या से बचने के लिए कंप्यूटर को अच्छी तरह से संरक्षित किया जाना चाहिए। हम अच्छे एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करने और उनकी वास्तविक समय सुरक्षा सेटिंग्स को चालू रखने की सलाह देते हैं। आप अपने सिस्टम को नियमित रूप से स्कैन भी कर सकते हैं।
यदि आपको यह त्रुटि आती है तो अपने कंप्यूटर को स्कैन करें जिससे समस्या का समाधान हो सकता है। विभिन्न एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन हैं। आप स्कैनिंग के लिए उनका उपयोग करने के तरीकों के लिए उनकी आधिकारिक वेबसाइट खोज सकते हैं।
अपने डिफेंडर या एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए क्लाउड-आधारित सुरक्षा सक्षम करना भी बेहतर होगा।
सिस्टम वॉल्यूम सूचना निर्देशिका के लिए अनुमति बदलें
यह त्रुटि तब हो सकती है जब विंडोज़ सिस्टम वॉल्यूम सूचना निर्देशिका तक नहीं पहुंच सकता। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप सिस्टम अनुमतियाँ बदल सकते हैं। इन निर्देशों का पालन करें:
- चलाएँ विंडोज़ पॉवरशेल जैसा प्रशासक . आप दबा सकते हैं विंडोज़ कुंजी + एक्स या दाएँ क्लिक करें पर प्रारंभ चिह्न और चुनें विंडोज़ पावरशेल (एडमिन) . आप सर्च बार का भी उपयोग कर सकते हैं.
- नीचे कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए Enter दबाएँ: |_+_|
बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सेवाओं की जाँच करें
विंडोज़ आपके सिस्टम में अपडेट डाउनलोड करने के लिए BITS का उपयोग करता है। आपको सेवा उपयोगिता से यह सत्यापित करना चाहिए कि यह सेवा चल रही है या नहीं। इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस विंडोज़ कुंजी + आर और दर्ज करें सेवाएं.एमएससी खोलने के लिए सेवाएं . आप इसका उपयोग करके इसे खोज और खोल भी सकते हैं खोज पट्टी .
- का पता लगाने पृष्ठभूमि चतुर अंतरण सेवा और जांचें कि वे चल रहे हैं या नहीं।
- यदि यह निष्क्रिय है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें शुरू . यदि यह चल रहा है, तो राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
Windows अद्यतन सेवाएँ रीसेट करें
Windows अद्यतन सेवा घटकों में समस्याएँ हो सकती हैं जिनका समस्या निवारण समाधान नहीं हो सकता। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:
- सबसे पहले, से हवाई जहाज़ मोड पर जाएँ अधिसूचना बार (टास्कबार के दाईं ओर)। पर क्लिक करें वाईफ़ाई आइकन और चुनें विमान मोड .
- फिर खोजें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक में खोज पट्टी . फिर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
- क्लिक हाँ ऐसा प्रतीत होने पर अनुमति संकेत पर।
- नीचे दिए गए आदेश टाइप करें और उन सभी को निष्पादित करने के लिए प्रत्येक के बाद Enter दबाएँ।
इन आदेशों को समझाने के लिए, सबसे पहले, आप बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स), विंडोज अपडेट सर्विस, क्रिप्टोग्राफिक सर्विस और विंडोज इंस्टालर सर्विस को रोकें। फिर आप BITS द्वारा बनाई गई फ़ाइलें हटा रहे हैं। उसके बाद, चरण Windows अद्यतन कैश को साफ़ करना है। अंत में, आप पहले बंद की गई सेवाओं को पुनः आरंभ करने से पहले नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करते हैं।
कोडिंग टिप्स और ट्रिक्स
सिस्टम रिस्टोर लॉन्च करें
सिस्टम रिस्टोर आपके सिस्टम का एक स्नैपशॉट बनाता है और इसे रिस्टोर पॉइंट के रूप में सहेजता है। यह आपको जब भी आवश्यकता हो, पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लौटने की अनुमति देता है। हालाँकि, ध्यान रखें कि यह पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के बाद आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव को हटा देता है।
आपको यह तरीका तभी आज़माना चाहिए जब कोई दूसरा तरीका काम न करे। सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- प्रकार पुनर्स्थापित करना खोज बार में और खोलें पुनर्स्थापन स्थल बनाएं . यह खुलता है सिस्टम संरक्षण टैब इन प्रणाली के गुण .
- पर क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर प्रक्रिया शुरू करने के लिए.
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें. आप अपनी इच्छानुसार कोई भी पुनर्स्थापना बिंदु चुन सकते हैं।
- प्रभावित कार्यक्रमों की जांच करने का एक विकल्प भी है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको उन प्रोग्रामों को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
पीसी रीसेट करें
यदि कोई अन्य विधि काम नहीं करती है और आपके पास उचित पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो अंतिम विकल्प आपके ओएस को रीसेट करना है। यदि आप अपने पीसी को रीसेट करना चाहते हैं तो आपके पास दो विकल्प होंगे। पहला विकल्प केवल सिस्टम डेटा हटाता है, जबकि दूसरा आपके पीसी पर सभी डेटा हटाता है।
हम अब भी आपको इस विधि को करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। इसके लिए इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, दबाएँ विंडोज़ कुंजी + I सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए। आप भी खोल सकते हैं शुरुआत की सूची और क्लिक करें समायोजन (कॉगव्हील प्रतीक)।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा और फिर चुनें वसूली नए टैब पर बाएँ बार से।
- चुने शुरू हो जाओ विकल्प अंतर्गत इस पीसी को रीसेट करें . अन्य संस्करणों में इसके लिए भिन्न विकल्प हो सकते हैं.
- चुनना मेरी फाइल रख जब संकेत दिया जाए और क्लिक करें ठीक .
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें.
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